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Concentrix est une multinationale spécialisée dans la gestion de l’expérience client (CX) et l’externalisation des processus métiers (BPO). Présente dans plus de 70 pays, l’entreprise accompagne des milliers de marques mondiales dans leur stratégie de relation client et d’innovation digitale. L’expertise de Concentrix repose sur des solutions intégrées en service client multicanal, centre d’appels, support…