Atlas On Line est un acteur majeur dans le domaine de la relation client externalisée au Maroc, basé à Casablanca. Spécialisée dans les services de centre d’appel, l’entreprise accompagne des clients internationaux dans la gestion de leur relation client, en multicanal et en plusieurs langues. Grâce à une équipe jeune, dynamique et formée, Atlas On Line garantit une qualité de service irréprochable.
Depuis sa création, l’entreprise a su bâtir sa réputation sur la performance, la proximité client et l’innovation. Elle intervient dans des secteurs variés : télécoms, e-commerce, services financiers, etc. Atlas On Line recrute régulièrement à Casablanca des profils motivés pour des postes en réception d’appels, assistance technique ou support commercial.
En intégrant Atlas On Line, les candidats bénéficient d’une formation continue, d’un encadrement de qualité et de réelles perspectives d’évolution professionnelle. L’entreprise mise sur l’humain et valorise le talent interne. Elle se distingue par un environnement de travail stimulant, propice au développement personnel et professionnel.
Chargé(e) de clientèle anglophone en réception d’appels – Casablanca | (60)
Dans le cadre du développement de ses activités, Atlas On Line recrute des chargés de clientèle anglophones en réception d’appels pour son site basé à Casablanca.
Missions principales :
En tant que chargé(e) de clientèle en centre d’appel, vous serez en charge de :
Accueillir les clients par téléphone, identifier leurs besoins et traiter leurs demandes avec efficacité ;
Fournir des conseils adaptés et une assistance personnalisée en anglais ;
Gérer les réclamations clients et contribuer à leur satisfaction ;
Atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service et de performance commerciale.
Profil recherché :
Formation Bac+2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent), idéalement en langues étrangères ;
Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit ;
Excellente maîtrise de l’anglais (niveau professionnel exigé) ;
Bon relationnel, sens de l’écoute, esprit d’équipe et aisance en communication.
Pourquoi rejoindre Atlas On Line ?
Un environnement professionnel stimulant ;
Des perspectives d’évolution en interne ;
Une opportunité concrète pour intégrer un centre d’appel dynamique à Casablanca.
Chargé(e) de Développement RH – Casablanca | (02)
Vous souhaitez faire décoller votre carrière dans les ressources humaines ? Rejoignez une entreprise innovante et dynamique basée à Casablanca en tant que Chargé(e) de Développement RH. Intégrez une équipe passionnée au cœur d’une structure en pleine croissance et participez activement à sa stratégie RH.
Missions principales :
En tant que Chargé Développement RH, vous serez responsable de plusieurs volets stratégiques liés au recrutement et à l’intégration :
Trier les CVs et gérer la base de données candidats ;
Collaborer avec les managers pour définir les besoins en recrutement ;
Rédiger et publier des annonces de recrutement sur différentes plateformes ;
Suivre les candidatures et coordonner les étapes du processus de sélection ;
Organiser et animer les commissions de recrutement ;
Veiller à l’intégration réussie des nouvelles recrues (accueil, suivi, accompagnement) ;
Gérer les aspects logistiques et administratifs liés à l’intégration RH ;
Contribuer au déploiement de la communication interne ;
Participer à l’organisation d’événements internes RH et à la vie d’entreprise.
Profil recherché :
Titulaire d’un Bac+2 minimum en ressources humaines, gestion, commerce ou management ;
Parfaite maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit ;
Aisance relationnelle, sens de l’écoute et excellentes capacités de communication ;
Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités ;
Force de proposition, créativité et esprit d’initiative ;
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement de logiciels de création graphique (Photoshop ou équivalent).
Pourquoi postuler ?
Une opportunité d’évolution dans un environnement stimulant ;
Une entreprise en plein développement à Casablanca ;
Un poste stratégique au cœur du développement RH.
Chargé(e) de Moyens Généraux – Casablanca
Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi dans la gestion des services généraux ? Rejoignez une entreprise dynamique à Casablanca en tant que Chargé(e) de Moyens Généraux, un poste stratégique au cœur de la performance opérationnelle.
Vos missions en tant que Chargé(e) de Moyens Généraux :
En qualité de Chargé de Moyens Généraux, vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation de l’environnement de travail et le bon fonctionnement des installations :
Gérer et assurer l’entretien des infrastructures : maintenance, hygiène, sécurité, accessibilité ;
Suivre et optimiser les contrats de maintenance, de restauration et de services généraux ;
Piloter les prestataires externes (sécurité, nettoyage, restauration, etc.) ;
Veiller à la bonne allocation des ressources logistiques et techniques ;
S’assurer de la conformité des locaux aux normes de sécurité et réglementations en vigueur ;
Proposer des améliorations continues pour garantir un cadre de travail optimal, sécurisé et agréable pour tous les collaborateurs.
Profil recherché :
Pour réussir dans ce poste de chargé logistique et services généraux, vous devez répondre aux critères suivants :
Titulaire d’un Bac+2 en logistique, achats ou domaine connexe ;
Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion) ;
Rigueur, sens de l’organisation et autonomie ;
Aisance relationnelle et bon esprit d’équipe ;
Capacité à piloter des prestataires et à gérer les priorités dans un environnement en mouvement.
Pourquoi rejoindre notre entreprise ?
Un environnement professionnel moderne et stimulant ;
Un poste stratégique avec de véritables responsabilités ;
L’opportunité de contribuer activement à la qualité de vie au travail.
