Royaume du Maroc
Atlas on line
Offre d’emploi : Chargés de clientèle – Atlas On Line (filiale Royal Air Maroc)
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un centre d’appel spécialisé dans la gestion de la relation client dans le secteur du transport aérien. Nous offrons des services de télémarketing, vente à distance, assistance clientèle et service après-vente.
Poste à pourvoir : Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle anglophone – Réception d’appels
Dans le cadre de l’expansion de notre activité, nous recrutons des téléconseillers anglophones pour assurer la réception des appels clients et leur fournir un accompagnement de qualité.
Missions principales :
Accueillir, identifier et traiter efficacement les demandes des clients ;
Analyser les besoins pour proposer un conseil personnalisé et une assistance adaptée ;
Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente, de satisfaction client et de gestion des réclamations.
Profil recherché :
Formation Bac+2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent) ;
Bonne maîtrise du français à l’écrit et à l’oral ;
Maîtrise d’une seconde langue étrangère obligatoire (anglais, portugais, allemand, italien ou espagnol) ;
Excellentes compétences en communication, écoute active et relation client ;
Esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
Pourquoi rejoindre Atlas On Line ?
Intégrez une entreprise reconnue dans le domaine de la relation client aérienne, et développez vos compétences dans un cadre professionnel stimulant.
Postulez dès maintenant !
Envoyez votre CV actualisé à l’adresse suivante :
[email protected]
