Atlas On Line est une filiale du groupe Royal Air Maroc, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le secteur du transport aérien. Basée au Maroc, l’entreprise offre des services de téléconseil, vente à distance, assistance et service après-vente. Grâce à son expertise, Atlas On Line joue un rôle clé dans l’amélioration de l’expérience client RAM. Elle propose régulièrement des offres d’emploi au Maroc, notamment pour des postes de téléconseillers anglophones. Le centre recrute des profils Bac+2 maîtrisant l’anglais et le français. L’entreprise est également reconnue pour ses opportunités de carrière à Casablanca dans les centres d’appel. Atlas On Line valorise les compétences en communication, l’écoute active et le travail en équipe.
Rejoindre Atlas On Line, c’est intégrer un acteur majeur du recrutement dans la relation client au Maroc.
Concours de Recrutement 2025 chez Atlas On Line – Groupe RAM : 12 Postes de Téléconseillers à Pourvoir
Dans le cadre du développement de ses activités, Atlas On Line lance une campagne de recrutement pour le poste de téléconseiller anglophone (réception d’appels).
Missions principales :
– Répondre aux appels entrants en assurant un accueil professionnel et personnalisé.
– Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
– Apporter assistance et conseils, tout en traitant efficacement les réclamations.
– Atteindre les objectifs de qualité de service et de vente définis.
Profil recherché :
– Titulaire d’un Bac+2 minimum (DEUG, licence ou diplôme équivalent).
– Maîtrise parfaite de la langue anglaise à l’oral comme à l’écrit.
– Bonne maîtrise du français.
– Aisance relationnelle, sens de l’écoute active, capacité de communication et esprit d’équipe.
Ce poste constitue une excellente opportunité d’emploi au Maroc pour les jeunes diplômés et les professionnels souhaitant évoluer dans le domaine du service client aérien.
Merci d’envoyer votre candidature à l’adresse suivante : [email protected], en indiquant clairement dans l’objet de l’email le poste de téléconseiller anglophone.
Les candidatures incomplètes ou sans objet explicite ne seront pas prises en compte. Ne manquez pas cette offre d’emploi au Maroc au sein d’Atlas On Line, acteur majeur du recrutement dans les centres de relation client.
